고객센터
| DVD 다시보기에 관한 질문입니다. | ||
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| ye! I 2014-08-09 I 조회 2543 | ||
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전에, 이곳 arte TV에 가입하여, DVD 를 다시보기 했었습니다. 그런데 오늘 로그인하여 다시 보려고 하니, 다시보기란 란이 없네요. 몇달 전에 봤을때는, 볼 수 있었습니다. 그 DVD 는 판매도 되지 않는 상품이라고 하여, 다시보기 밖에 될 수 없었는데, 보던것이었는데, 갑자기 않나오니, 뭔가? 싶은데요. 검색하면, 내용이 검색은 되고 클릭하여 내용을 보는것도 가능한데, 스크랩하기만 되어있고, 다시보기 란은 없습니다. 종전에는 볼 수 있던것이 갑자기 바뀐것인가요? 그때도, 상영되었던지는 오래지났던 기간은 마찬가지였는데, 시청 할 수 있었거든요. 아니면, 다른방법으로 볼 수 있는것인가요? 보고싶어서 들어왔는데, 검색은 되는데, 보는 란은 없으니, 당황스러운데요. 공연 제목은 국악무대 069 2007 국악명품 실내악 축제 "한국창작 음악연구회" 입니다. 구매할 수 도 없는데, 만약, 종전에 서비스 되던것을 영구적으로 볼 수 없게 되는것이라면, 무척 아쉽습니다. 볼 수 있는 방법은 어떻게 있는것인지 알려주십시오. 홈페이지 공지사항 글들을 방금 읽어보았더니, 중간에 VOD 업로드를 다시하고 있다란 글을 봤는데요. 그럼 중간에, 재 업로드 하다가, 제가 말한 저 위 DVD 는 업로드가 되지 않은것인가요? 시청자 입장에서, 저 공연물은 arte TV 가 제작하여, 이 곳이, 저 공연을 볼 수 있는 유일한 곳 이었는데, 시청자입장에서, 저 공연은 다른곳에서는 구할 수 도 없어 귀한 영상인데, 제가 말한 위의 해당동영상 재 업로드하여, 다시보기가 가능하게 해 주실 수 있나요? 얼마전에 볼 수 있었다는건, 원 영상을 arte TV 측에서 소장하고 있다는것인데, 업로드 하여, 다시보기가 가능하게 할 수 있으신지요. arte TV 의 작은 관심이 애청자 입장에서는 큰 배려와 기쁨으로 다가올 기회인것 같습니다. 공연예술 허브 라고 하는 이름에 걸맞게, 조금은 보다 폭 넓은 영상을 다시 볼 수 있는 기회가 있었으면 감사하겠습니다. 혹은 더불어, 위 상품을 구매 가능하게 만들어 주어도, 감사하겠습니다. 그렇다면, 시간이 지나서, 혹 이사이트에서 못보게 돼도 개인적으로 소장할 수 있으니까요. 위 해당 DVD 다시볼 수 있는 기회를 만들어주셨으면 감사하겠습니다. 시청자 입장에서는 귀한 영상이거든요. 귀한 영상을 arte TV 측에서 볼 수 있는 기회를 만들어 주시면 공연예술 허브인 창답게, 작은 배려를 해주시면, 애청자입장에서, 큰 기쁨을 얻어갈 수 있겠습니다. 그 기쁨을 얻어갈 기회를 주시겠습니까? 수고하십시오. |
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