고객센터
| 음향 채널 문의 | ||
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| jucsan212 I 2014-07-28 I 조회 2127 | ||
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안녕하세요. 고전음악전용 아르떼 시청자의 한 사람으로서 항상 감사하게 생각하고 있습니다. 문의 내용은 다음과 같습니다. 방송화면의 오른쪽 위에는 돌비 입체음향으로 송출될 경우는 `돌비5.1`로 표시되어 5.1채널로 방송중임을 나타내는 것으로 알고 있습니다. 그런데 저의 경우 오디오를 TV와는 별도 음향기기를 이용해 재생하는데 스테레오 2채널로만 수신되어집니다. 물론 다른 방송국의 경우 5.1채널로 송출하면 그대로 잘 수신되어집니다. 제가 가입하여 시청하는 디지털 유선 중계회사는 경남 창원시 마산의 하나방송입니다. 이곳에 문의한 결과 기술 실무자도 그 원인을 잘 모른다고 합니다. 아르떼 방송국에서 5.1채널 표시와는 상관없이 스테레오 2채널로 오디오를 송출하는지, 아니면, 중앙에서 지방 중계국으로 전송되는 과정에서 2채널로 바뀌는지, 그도 아니면, 중계국인 하나방송에서 가입자에게 송출되는 과정에서 그렇게 되는 지를 알고 싶습니다. 바쁘신데 번거롭게 해드려 미안합니다. |
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