고객센터
| [답글] vod 서비스에 관한 질문입니다. | ||
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| 아르떼 I 2015-07-08 I 조회 1647 | ||
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안녕하세요 현재 VOD 서비스는 시청자분들께서 좀 더 좋은 화질로 감상하실 수 있도록 일괄 변환 작업중입니다. 프로그램 별로 개별 작업을 해야 하는 터라, 정상적인 서비스를 해드리기까지 시간이 다소 소요되고 있습니다. 말씀하셨던 대로, 중간에 작업이 끝난 프로그램들은 VOD서비스를 이용하실 수 있으셨으나, VOD서비스 과정에서 오류가 있어 다시 처음부터 작업을 하고 있습니다. 말씀하신 프로그램은 추후 VOD서비스를 통해 다시보기는 가능하시며, 구매는 일전과 동일하게 불가하십니다. 좀 더 빠른 시일내에 정상적인 서비스를 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 아르떼TV에 많은 사랑과 관심 부탁드립니다. 감사합니다. |
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